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智慧酒店的客控系统要怎么选择?
168 2023-05-19

在互联网高速发展的今天,智慧酒店似乎已成为现在酒店行业的潮流,许多传统酒店都在朝智慧酒店方向发展。而传统酒店要向着智慧酒店发展,客控系统的选择则是重中之重。那么智慧酒店要如何选择客控系统呢?

好的智慧酒店客控系统都具有以下几点特点:


1、成熟的技术

选择智能客控系统还有一点需要考虑的就是技术问题。因为只有成熟的系统架构、稳定的技术支持才能让客控系统的使用更稳定,出错率降低;达到不换新节省开支的目的。


2、高硬软件兼容度

一个好的智能客控系统,它的兼容度是必不可少的。因为涉及到智能可控系统的硬软件和酒店本身的设施设备是否兼容;低兼容度的客控系统会引发各式各样的问题:比如经常出错、系统短路、设备故障、反应慢等等。


3、 能够提升酒店品牌形象

高科技人工智能设备配合酒店智能化客控系统,能让配备系统的酒店无形之中提升“逼格”,提高档次;树立酒店企业品牌和形象;也能够加深酒店在顾客心中的印象。


4、能够提高顾客入住体验

智能化产品在酒店的应用,最主要的还是通过智慧酒店客控系统实现对酒店客房灯光、音乐、电视、空调、窗帘、门锁等设备的调控;让每一个入住酒店的旅客都更加省心、更加舒心;让每一次酒店入住都变得更加轻松愉悦,便捷有趣;只有这样,才能不断增加用户粘性,提升酒店入住率。


5、开源节流/降低运营成本

好的智能客控系统可以通过移动终端授权,实时查看总台、各楼层房间状态、顾客退房状态等一切内容状态;并可通过终端及时制定相应的解决管理方案;有效降低了酒店人工管理带来的可能性疏忽和不足;以及高峰期管理出错几率的降低;同时减少了酒店能耗、人工成本,实现酒店标准化管理。


所以如果要选择客控系统,可以从以上几点出发,再结合实际找到合适的厂家。