众所周知，近年来智能家居的发展也带动了传统酒店转型智慧酒店，但很多人对于智慧酒店仍是一知半解，本文就通过问答的形式给大家介绍一下关于智慧酒店的相关知识，酒店业主可以方便快捷地了解智慧酒店的应用和前景。

1、酒店核心应该在哪里？

酒店哪里可以吸引客人？漂亮的大厅？宏伟的门面？还是舒适的房间？显然，酒店的核心是客房。毕竟是用来“住”和“睡”的，所以客房的好坏很大程度上影响着客人是入住还是再次入住。由于酒店的核心在房间，客房控制系统非常重要。如果说酒店管理系统方便了客人的作业(登记、客服)，那么客控系统就影响了客人是否愉快地买单，甚至是否愿意与身边的朋友分享自己的快乐感受。

2、酒店目前的痛点是什么？

a.人力成本高，效率低；装修耗材成本高。有数据显示，酒店服务人员年离职率在30%以上，停业成本和经营亏损较大。

b.能耗高，使用寿命短，维护困难。国内大部分酒店的能耗管理模式是开放式的，资源浪费、利用率低的现象极为普遍。

c.酒店同质化严重，客源竞争加剧，形成恶性循环！

d.入住时间长，清洁不到位，服务响应不及时...每一个看似微小的细节都影响着顾客的住宿体验。

3、什么是智慧酒店？

说白了就是通过一个智能的软硬件系统，让客户“懒”在家里，舒服在家！住酒店更方便、更快捷、更舒适、更舒适，让酒店更节能、更省力、更人性化、体验更好。

真正的智慧酒店建设不是由单一的智能设备组成，而是一整套软硬件结合的智能酒店客控系统解决方案，更重要的是这种科技感的体验满足了智能居住体验的要求。

4、升级到智能酒店有什么好处？

a.真正为酒店增收节支，提质增效，最大限度降低酒店的能源消耗和人力成本

b.智能系统还可以通过学习记忆功能，智能分析客人的行为习惯，为酒店后期的精准营销和服务提供数据支持。

c.尽快吸粉，扫码关注酒店微信官方账号，即可一键开房，控制房间设备，不需要房卡。以后还可以和客户进行微信营销和互动。

d.科技感爆棚，提升酒店体验，让酒店更人性化，更便捷，让大人住得舒服，小孩住得开心。还用担心没有提高对酒店的评价嘛？

5、老酒店可以升级为智慧酒店吗？

一点问题都没有。智能酒店的客房控制系统采用离线语音技术。酒店升级改造没有技术门槛。普通电工可以轻松安装调试设备，维修售后服务也很简单，真正解决了酒店的后顾之忧。

6、如何选择合适的智能客控系统？

高级时代的智慧酒店一定要让客人有所感受，能说话的尽量不要做。所以智慧酒店的客控系统选择应该是语音控制(刷脸是入口环节)。客房内的灯光和家电可以通过语音控制，让客人躺在床上也能“享受”科技带来的体验。因为酒店是一个特殊的“住所”，和每个人的家都不一样。客人隐私很重要，所以语音控制优先选择离线，不需要上网，客人来了就可以用……

7、升级会影响正常业务吗？

升级方案不需要改变原有的房间设施，重新布线、换线、破壁、移顶、更换开关面板等。安装简单，不影响正常业务！升级一个房间最快也要1-2个小时，酒店普通电工就能完成，就像换个灯泡一样简单。

以上是我们今天整理的一些关于智慧酒店相关问题，想了解更多智慧酒店相关知识请关注我们——龙侨华一家专业的智能家居、智慧酒店方案厂家，感兴趣的朋友欢迎来我司参观！