随着智能时代的到来，越来越多的智能产品被大家所使用，比如智能锁。智能门锁可以方便我们的生活。我们不需要带钥匙，我们可以通过指纹、密码和应用程序打开门。虽然使用方便，但在某些性能方面仍有改进的空间。因为是电子产品，第一次使用的情况下我们多少有点不熟悉，所以很容易碰到各种各样的问题，今天小编给大家总结了几个日常我们常见的智能锁问题，希望可以帮到大家。

1、指纹识别或电机损坏

如果不能用指纹打开，但可以用密码打开门，指纹识别问题，或者指纹因工作、天气等原因指纹变浅或磨平而无法识别，或者指纹头破损，无法识别。无论是指纹还是密码解锁，验证合格后马达无声，下压手柄无法打开的情况下，马达破损的可能性很高。此时，用户必须联系售后服务。因为马达破损了，普通人无法修理。

2、没电或密码错误多次

有时候我们不记得智能门锁的密码自己碰运气按数字密码，但密码错了3次或5次就会自动锁定。即使在5分钟内输入正确的密码，也不能打开门。因为门锁进入了防盗状态，用户等待5分钟或3分钟后，输入正确的密码就可以打开门。当然，如果你不能按指纹或密码打开门，另一种情况是门锁在一点电和断电之间徘徊，这时很容易打不开门，因为下一秒可能会断电。您需要确认电池状况，如果是因为电池电压不足，无法正常打开，可以使用充电宝通过USB接口进行临时充电，直到灯亮后，立即更换新电池。

3、验证成功但打不开门

智能门锁有两个重要组成部分:一个是指纹模块，另一个是电子离合器。如果验证成功，但门不能打开，在验证成功时可以仔细听到锁内是否有电机旋转的声音。如果有的话，一般是因为把手的方杆脱落了。否则，可能是电路板烧坏了电机的电路。这时，自己一般不能用手解决，或者给售后服务打电话马上处理。

4、想更改密码或删除指纹，但是不能操作

如果发生以上情况，在操作前确认自己的指纹是否由用户管理，如果一般不能操作。想把自己变成管理用户指纹的话，按照说明书的顺序正确地操作修正。

关于智能锁的使用你有碰到哪些问题呢？也可以留言告诉我们哦！